DATA:SERVICE Dienste bilden die ideale Ergänzung zu den DATA:SPACE Rechenzentrumsflächen der DNS:NET. Qualifiziertes Personal kümmert sich um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme. Von einfachen Remote Hands Diensten bis hin zum kompletten 24/7 Monitoring und Management durch das Network Operations Center der DNS:NET wird das gesamte Spektrum möglicher Zusatzdienste abgedeckt.
Die DATA:CENTER Dienste von DNS:NET beschränken sich nicht nur auf die Bereitstellung von Stellflächen und die IP-Anbindung. Vielmehr haben die Spezialisten von DNS:NET ein umfangreiches Portfolio an Zusatzdiensten entwickelt.
Tägliche Sicherung Ihrer Daten auf 94 TB Bandroboter
Voice-Connectivity per TDM (E1) oder VoIP (SIP/H.323)
Remote Hands durch qualifizierte Techniker vor Ort
Monitoring-Dienste durch das DNS:NET Network Operations Center
Management kompletter Server-Farmen
DNS:NET betreibt automatisierte Bandroboter mit Kapizitäten von max. 94 TB. Mit mehr als 30 TB Transfervolumen pro Tag sorgen diese dafür, daß auch umfangreichste Datenbestände täglich gesichert werden können. Unterstützt werden hierbei sämtliche gängigen Betriebssysteme (Windows, Linux, Solaris...) sowie viele Applikationen (MS SQL, Oracle, MS Exchange, MySQL...) Weiterhin stehen Desaster Recovery Verfahren zur Verfügung, die selbst bei vollständigem Hardwarecrash eine schnellstmögliche Wiederinbetriebnahme ermöglicht. Die erfolgreiche Datensicherung wird durch die Experten von DNS:NET überwacht. Über das Network Operations Center können Kunden jederzeit (24/7/365) eine Wiederherstellung von Dateien veranlassen.
DNS:NET ist nicht nur ein Betreiber von Rechenzentrumsflächen und IP-Netzen, sondern verfügt außerdem über ein next-generation Voice Netz. Hierbei handelt es sich nicht nur um ein klassisches Telefonnetz, das selbstverständlich Protokolle wie ISDN BRI/PRI und SS7 unterstützt. Vielmehr können auch Anbindungen und Netzkopplungen per Voice-over-IP (SIP oder H.323) angeboten werden. Selbstverständlich ist DNS:NET als Telefonnetzbetreiber in der Lage, sämtliche verfügbaren Ortsnetz- und Sonderrufnummern (siehe SERVICE:CALL) zuzuweisen. Anbindungen von Kundensystemen können per VoIP, auf ausgewählten DATA:SPACE Flächen auch per TDM (ISDN PRI) realisiert werden.
Erfahrene Spezialisten befinden sich rund um die Uhr in Bereitschaft, um Sie bei Störungen an Ihren eigenen Systemen vor Ort unterstützen zu können. Es ist daher nicht nötig, daß Ihre eigenen Techniker bei einem Ausfall anreisen. Durch die Unterstützung vor Ort wird die Zeit bis zur Wiederaufnahme des Normalbetriebes in der Regel deutlich verkürzt.
Da die einwandfreie Funktion ihrer IT-Systeme die allerhöchste Priorität genießen sollte und sich Ausfälle oder Leistungseinbußen unmittelbar auf die finanzielle Situation Ihres Unternehmens auswirken, muß eine kontinuierliche Überwachung dieser Systeme garantiert werden. Durch die Überwachung und Verwaltung der in einem DNS:NET DATA:CENTER installierten Systeme können Ausfallzeiten minimiert und Fehler innerhalb kürzester Zeit beseitigt werden.
Auf Wunsch können wir Ihre Server und Netzwerkkomponenten rund um die Uhr und an allen Tagen des Jahres überwachen, um sicherzustellen, dass Probleme in Bezug auf Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit erkannt und gelöst werden. Unter Verwendung leistungsfähigster Technologien ist unser erfahrenes Network Operations Team in der Lage, den Status Ihrer unternehmenskritischen Systeme in Echtzeit zu verfolgen.
Bei einem Leistungsabfall oder einem Systemausfall informieren wir Sie unverzüglich, so dass Probleme innerhalb kürzester Zeit gelöst werden kann. Auf Wunsch kann DNS:NET die Störung selbständig beheben.