DNS:NET | unkompliziert neues Kundenpotential erschließen

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Lösungen | ISPs/Carrier

Können kommt von Kompetenz. Outsourcing komplexer Serversysteme schafft Sicherheit und Raum für neue Ideen. Mit dem Betrieb von WhiteLabel Produkten können neue Geschäftsmodelle in sehr kurzer Zeit umgesetzt werden. Herr Bernhard B., Geschäftsführer eines Internet Service Providers, erläutert die Entscheidung.

"Unser Angebot besteht aus Access-Dienstleistungen, Webhosting, Housing, Domainverkauf und Application Service Providing. Es ging uns im letzten halben Jahr jedoch vorrangig um die Erweiterung unseres Produktportfolios. Mit zusätzlichen Features bei den Internetdiensten und durch den geplanten Launch mehrerer Telefoniedienste werten wir die herkömmlichen Services auf und können sie attraktiv vermarkten. Aus diesem Grund suchten wir uns einen Carrier, der das Outsourcing des Datenmanagements und den Betrieb großer DSL- und Sprachdienste gleichzeitig absichern konnte. Durch das konsequente Outsourcen von Infrastruktur und Zusatzdiensten an DNS:NET haben wir endlich wieder Zeit für unsere ursprüngliche Kernkompetenz, das Application Service Providing."

Data Center

Der ISP mietete im DNS:NET Data Center sechs 19" Racks an. Dort stehen seine Server und Switche, die jederzeit vom eigenen Personal gewartet werden können, da 24/7 Zugangsmöglichkeiten zum Hochsicherheits-Data Center bestehen. Registrierte und autorisierte Mitarbeiter können nach biometrischer und physischer Zugangskontrolle die Wartungsarbeiten übernehmen. Während der Geschäftszeiten werden für kleinere Tätigkeiten üblicherweise die Remote Hands der DNS:NET Techniker genutzt. Für diesen Service gibt es einen Vertrag über 20h Remote Hands/Monat. Die Webserver sind über das Loadbalancing-System von DNS:NET mit zwei redundanten 100Mbit/s-Ports über die DNS:NET Core-Switches an das Internet angebunden. Der ISP entschied sich für eine Flat-Abrechnung (weitere Tarifmodelle sind je nach Wunsch möglich).

Für alle Systeme gibt es detaillierte Reporting-Tools. Die Business Kunden des ISPs sind über MPLS-Ports sicher mit den ASP-Servern verbunden, die lokalen City Carrier sind alle im Rechenzentrum vertreten. VPN-DSL-Zugänge werden direkt auf die Ports des ISPs geroutet. Alle Serverdaten werden über das DNS:NET Storage-System täglich gesichert.

DSL-Dienste

Der ISP vermarktet einen SDSL-Dienst und ADSL-Online-Dienst. Diese werden ihm als Whitelabel-Produkt von DNS:NET zur Verfügung gestellt. Der gesamte Traffic wird dem ISP über gesonderte Ports im Data Center getunnelt zugeführt.

Domains

Der ISP ist einer von über 500 Domain-Resellern bei DNS:NET. Alle Domains werden vollautomatisch über vorher festgelegte Schnittstellen bei DNS:NET (Mitglied bei Denic, Nominet, Icann, etc.) bestellt, in der Regel ist die Bestellung innerhalb weniger Minuten abgewickelt und die Bestätigung für den Kunden generiert. Durch diesen Automatisierungsgrad sind günstigste Tarife möglich.

Voice Termination

Im Zuge des Ausbaus seiner ADSL-Dienste bietet der ISP einen eigenen auf SIP basierenden Internet-Telefonie-Dienst an. Der ISP betreibt einen eigenen Open Source SIP-Server. Netzinterne Gespräche vermittelt er selbst, Gespräche in das nationale und internationale PSTN werden über den DNS:NET Softswitch geleitet, der neben SIP und H.323 auch TDM- und VoATM-Ports zur Verfügung stellen kann. Für seine Business Kunden wird der ISP in Zukunft als Reseller der netzwerkgestützten VoIP-PBX von DNS:NET auftreten. Er kann damit weitere Mehrwertdienste anbieten.

IP-Transit

Der ISP hat ein eigenes autonomes System. Neben den 100 MBit/s Ports im Rechenzentrum verfügt der ISP über eine Festanbindung zu einem anderen Standort, an dem er eine IP-Anbindung zu einem Drittcarrier betreibt.

Bei dieser DNS:NET Lösung kamen folgende Produkte zum Einsatz:

DEDICATED:ACCESS

MPLS:VPN

VOIP:CENTREX

DATA:SPACE und DATA:SERVICE

DSL:ACCESS

DOMAINS

VOIP:TERMINATION