DNS:NET | 25% geringere Daten- und Telekommunikationskosten

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Lösungen | Mittelstand

Virtuelle private Netze und das Outsourcing des Server- und Datenmanagements können schnell wachsende Unternehmen mit mehreren Standorten effektiv unterstützen. Herr Michael Z., Geschäftsführer eines international tätigen Softwareunternehmens mit Sitz in Deutschland, Österreich und UK beschreibt die Herausforderungen.

"Vor über 3 Jahren haben wir uns für die Auslagerung unserer zentralen Web- und Mail-Server in das DNS:NET-Data Center entschieden. Die Unternehmenszentrale wurde per Standleitung mit dem Rechenzentrum verbunden. Ein wichtiger Faktor war die Skalierbarkeit, denn erfreulicherweise wuchs unser Unternehmen in den letzten Jahren kontinuierlich (Stand aktuell: 125 Mitarbeiter in der Unternehmenszentrale, separate Entwicklungsabteilung, 5 Vertriebsbüros: Dtl., Österreich, UK).

Das bedeutete häufig ad-hoc Upgrades. Dank der Kompetenz der Techniker vor Ort und durch schnell skalierbare Bandbreitenerhöhung und Zusatzfeatures konnten wir unsere Infrastrukturen meist sehr schnell und unter hohen Sicherheitsleveln anpassen. Seit wir die Server outgesourct haben, liegt die Verfügbarkeit bei nahezu 100%! Mit der Auslagerung unserer Entwicklungsabteilung im letzten Jahr haben wir die Gelegenheit beim Schopf ergriffen, über VPN und VoIP nachzudenken. Zuerst wurde ein MPLS-VPN zwischen unseren Standorten geschaltet, dann stellte die DNS:NET unsere standortübergreifende Telekommunikationsstruktur auf VoIP um. Die vor zwei Jahren in Betrieb genommene "alte" Telefonanlage im Hauptstandort behalten wir noch, können aber jetzt schon jeden neuen Anschluss als VoIP-Anschluss realisieren, d.h wir migrieren Stück für Stück. Unsere weiteren 5 Standorte sind bereits vollständig umgestellt.

Amortisiert hat sich diese Umstellung nach 4 Monaten, seitdem haben wir monatlich ca. 25% niedrigere Daten- und Telekommunikationskosten zu verzeichnen.

Wir freuen uns, auf unserem Weg einen zuverlässigen Partner gefunden zu haben, der unser Wachstum mitbegleitet."

Vernetzung

Für das Softwareunternehmen wurde ein MPLS-VPN mit unterschiedlichen Bandbreiten zur Vernetzung der einzelnen Standorte realisiert. Eine zentrale Firewall sichert den gemeinsamen Internetzugang - streng nach den Policies des Unternehmens.

Telefonie

Die Rufnummern wurden vom bisherigen Anbieter auf DNS:NET portiert. Über die MPLS-Vernetzung wird der gesamte interne und externe Telefonverkehr geroutet, indem am Hauptstandort die Telefonanlage über ein Gateway angeschlossen wurde. Am Entwicklungsstandort wurde auf eine Telefonanlage verzichtet. Stattdessen erhielt jeder Mitarbeiter ein IP-Telefon. Die Vertriebsbüros werden über den Homeoffice-Anschluss (Telefon- und Datenanbindung) direkt an das Firmennetz angeschlossen. Telefonate innerhalb des Firmennetzes sind prinzipiell kostenlos, Verbindungen ins Festnetz, per Mobilfunk und ins Ausland werden sekundengenau abgerechnet. Bei Umzügen und für die Einrichtung weiterer Arbeitsplätze kann jede interne Telefonnummer an einen beliebigen Standort umgestellt werden.

Data Center

Im DNS:NET-Data Center wird dem Kunden eine gemanagte Hosting-Lösung zur Verfügung gestellt. Die DNS:NET Techniker sind im Störungsfall rund um die Uhr erreichbar. Eigene und vermietete Server (Web-, Mail- und Downloadserver) werden vom Network Operation Center (NOC) der DNS:NET überwacht. Auf Kundenwunsch kann im Störungsfall jederzeit reagiert werden. Der Kunde hat jederzeit den direkten Daten-Zugriff.

Internet

Der zentrale Internetzugang (Anbindung wahlweise über 100 Mbit/s-Port oder über eine festgelegte Bandbreite) aller Standorte (inkl. der Server) findet im DNS:NET-Data Center hinter einer gemanagten NetScreen-Firewall statt. Die Regeln für diese Firewall wurden gemeinsam mit dem Kunden festgelegt. Die Abrechnung erfolgt wahlweise über eine feste Bandbreite oder nach verbrauchtem Volumen.

Bei dieser DNS:NET Lösung kamen folgende Produkte zum Einsatz:

SERVER:HOSTING

DEDICATED:ACCESS

MPLS:VPN

BUSINESS:VOICE

VOIP:CENTREX