Glasfaser. Fernsehen. Erleben – Dein IPTV

Bei Problemen mit dem TV-Angebot prüfe bitte:

• Netzwerkmonitor aktivieren (Einstellungen → Netzwerkmonitor an/aus) und Verbindung prüfen
• ob Dein Endgerät eingeschaltet ist,
• ob eine stabile Internetverbindung besteht,

• und ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht, hilft Dir unser Service-Team gerne weiter.
service@dns-net.de

Dein Gerät ist mit einem Netzwerk verbunden, hat aber keinen Internetzugang.

Schnelllösung:

1. Router neu starten
2. Internetverbindung auf einem anderen Gerät testen
3. Falls weiterhin keine Internetverbindung verfügbar ist: Störung beim Anbieter prüfen
   
   Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Der Netzwerkmonitor zeigt Dir live, ob Deine Verbindung stabil ist – und ob WLAN, Router oder Internetanschluss die Ursache für ruckelndes Bild, Abbrüche oder lange Ladezeiten sein kann.
Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

In der DNS:NET TV App unter Einstellungen → Netzwerkmonitor an/aus. Danach erscheint oben links eine Live-Anzeige mit wichtigen Verbindungsdaten.
Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Achte vor allem auf:

• Signalstärke (RSSI): Je näher an -30 dBm, desto besser.
• Signal Level (L1/4 bis L4/4): L4/4 ist optimal, L1/4 kann Bild-/Tonprobleme verursachen.
• Frequenzband: 2,4 GHz (mehr Reichweite), 5 GHz (schneller), 6 GHz (beste Stabilität bei kompatiblen Geräten).
  Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Prüfe zuerst den Router-Standort (z. B. Abstand, Wände). Wechsle – wenn möglich – auf 5 GHz. Für maximale Stabilität empfiehlt sich testweise eine LAN-Verbindung.
Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

LAN ist meist stabiler und weniger störanfällig als WLAN. Wenn es trotzdem hakt, liegt es häufig am Router, am Internetanschluss oder am Streaming-Dienst. Prüfe das LAN-Kabel und teste ggf. einen anderen Router-Port.
Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Der Datendurchsatz zeigt, wie viele Daten gerade übertragen werden:

• Gleichmäßiger Verlauf = stabile Verbindung
• Starke Schwankungen = mögliche Ursache für Bildprobleme
  Wenn der Wert stark einbricht, liegt meist ein WLAN- oder Internetproblem vor.
  
  Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Bei Mobilfunkverbindungen kann die Empfangsqualität variieren. Das wirkt sich direkt auf die Auflösung und die Bitrate aus. Für eine dauerhaft stabile IPTV-Nutzung empfehlen wir WLAN oder LAN.
Mehr Details: PDF „IPTV-Störung prüfen – Netzwerkmonitor (FAQ)“ (Download)

Die DNS:NET TV App ist in den gängigen App-Stores erhältlich. DNS:NET-Kundinnen und -Kunden können über einen Aktivierungscode mehr als 120 TV-Programme freischalten, viele davon in HD-Qualität.

Wichtiger Hinweis:
Für die Freischaltung der Sender wird ein achtstelliger Aktivierungscode benötigt. Dieser wird mit der Freischaltung des Pakets per E-Mail bereitgestellt. Sollte der Code nicht mehr auffindbar sein, kann er jederzeit im DNS:NET-Kundenportal unter mein.dns-net.de im Bereich „TV-Paket“ eingesehen werden.

Für die Nutzung von DNS:NET TV ist die Installation der DNS:NET TV App erforderlich. Diese steht in den gängigen App-Stores zum Download bereit. Nach der Installation kann das TV-Angebot auf verschiedenen Endgeräten genutzt werden:

• auf einem Android-fähigen Smart-TV
• über eine IPTV-Box, etwa eine Apple-TV-Box oder eine Android-TV-Box
• mit einem IPTV-Stick, wie dem Amazon Fire TV Stick
• auf mobilen Endgeräten wie Tablets oder Smartphones mit Android- oder iOS-Betriebssystem

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, DNS:NET TV direkt im Web unter mytv.dns-net.tv zu verwenden. Damit lässt sich das gesamte Angebot auch bequem über einen Internetbrowser auf Mac- und Windows-Systemen nutzen.

Jede Lizenz umfasst die parallele Nutzung auf einem Big Screen (TV) sowie auf bis zu drei Second Screens (Nutzung auf Smartphone, Tablet, egal ob Android oder iOS). Im DERTarif ist die Nutzung von 2 Big Screens enthalten.

Ja, das ist möglich, sofern ein internetfähiger IPTV-Receiver wie ein Android-TV-Receiver oder eine Apple-TV-Box verwendet wird. Der Receiver wird per HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden und stellt über ein Netzwerkkabel oder WLAN die Verbindung zum Router her.

Mit DNS:NET TV lässt sich klassisches Fernsehen flexibel und modern erleben – per App auf Smartphone, Tablet oder direkt auf dem großen Fernseher. Es stehen über 120 TV-Sender zur Verfügung, davon mehr als 100 in gestochen scharfer HD-Qualität. Das Sender-Portfolio wird kontinuierlich erweitert, um stets ein noch größeres Angebot bereitzustellen.

Die DNS:NET-TV-App ermöglicht den Empfang zahlreicher Fernsehsender direkt auf internetfähigen Smart-TVs mit Android-TV-Betriebssystem.
Die App ist im Google Play Store und im Apple App Store kostenlos erhältlich und kann auf Tablets sowie Smartphones genutzt werden. So wird mobiles Fernsehen im Heimnetzwerk bequem möglich.

Falls ein Smart-TV kein Android-TV-Betriebssystem unterstützt, lässt sich die DNS:NET-TV-App über Zusatzgeräte wie eine Android-TV-Box oder eine Apple-TV-Box verwenden. Auf diese Weise bleibt der volle Funktionsumfang unabhängig vom eingesetzten Fernseher erhalten.

Zusätzlich steht eine Browser-Variante zur Verfügung, die auf Mac, Windows und Linux funktioniert. Damit kann DNS:NET TV auch ohne App komfortabel auf jedem Rechner genutzt werden.

IPTV steht für Internet Protocol Television. Dabei erfolgt der Fernsehempfang nicht mehr über Antenne, Kabel oder Satellit, sondern über die Internetleitung.
Die Programme werden als Datenstrom übertragen und können dadurch nicht nur live, sondern auch zeitversetzt oder auf Abruf angesehen werden.

Die Vorteile von IPTV im Überblick:

• Große Auswahl an Sendern in bester Qualität
• Komfortable Zusatzfunktionen wie Replay, Pause und Aufnahme
• Flexible Nutzung auf Smart-TV, Tablet, Smartphone oder über eine TV-Box
• Direkter Zugang zu Partner-Mediatheken (z. B. ARD, ZDF, RTL+)
• HbbTV-Zugang aus dem laufenden Programm