Häufige Fragen und Antworten

Du hast Fragen zu Installation oder technischen Details? In unseren FAQs beantworten wir alles Wichtige rund um Glasfaser, den Ausbau und unsere Services.

Ausbau und Bauvorhaben Wann wird bei Dir gebaut? Zeitpläne, Bauabschnitte und was Du als Anwohner wissen musst.
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Alles zur Einrichtung Von der Anschlussdose bis zum WLAN: So richtest Du Dein Internet Schritt für Schritt ein.
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Vertrag und Rechnung Laufzeiten, Tarifwechsel, Rechnungen und Kündigungsfristen einfach erklärt.
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Störungen Internet langsam oder ausgefallen? Erste Hilfe und wie Du uns erreichst.
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waipu.tv Pakete, Sender, Geräte und Einrichtung von waipu.tv über Deinen DNS:NET-Anschluss.
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Kontakt & Ansprechpartner

Fragen zu Vertrag
und Rechnung
Tel.: (0800) 10 12 858 Montag bis Freitag 8.00 – 19.00 Uhr E-Mail: service@dns-net.de ↺ Zurückdrehen
Bestellung und
Beratung
Tel.: (0800) 10 12 858 Montag bis Freitag 8.00 – 18.00 Uhr E-Mail: neukunden@dns-net.de Beratungstermin buchen ↺ Zurückdrehen
Fragen zu Technik
und Störungen
Tel.: (0800) 10 12 858 Montag bis Freitag 8.00 – 19.00 Uhr Samstag 8.00 – 16.30 Uhr E-Mail: support@dns-net.de ↺ Zurückdrehen
Fragen für
Bauherren
Tel.: (0800) 10 12 858 Montag bis Freitag 9.00 – 17.30 Uhr E-Mail: bauherren@dns-net.de Beratungstermin buchen ↺ Zurückdrehen

Unsere Glasfaserausbaugebiete

In diesen Regionen bauen wir unser modernes, leistungsstarkes Glasfasernetz aus: