Glasfaser FAQs: Verträge und Tarife

Nein, du solltest uns stattdessen mit der Kündigung und Portierung deiner aktuellen Festnetznummer beauftragen – so garantieren wir einen reibungslosen Übergang. Im Vertragsformular findest du auch den Anbieterwechselauftrag, den du bitte ausfüllst. Anschließend schalten wir deinen Glasfaserzugang genau an dem Tag frei, an dem dein Altvertrag endet, und berechnen die monatliche Gebühr anteilig erst ab diesem Zeitpunkt, sodass für dich keine Doppelbelastung entsteht.

Mit dem Anbieterwechselauftrag kümmern wir uns um die Kündigung deines Telefonvertrags und veranlassen die Portierung deiner bestehenden Rufnummer. Deinen Vertrag mit deinem Internetanbieter müsstest du allerdings selbst kündigen.

DNS:NET baut ein sogenanntes Open-Access-Netz – das heißt, jeder Anbieter kann seine Kunden über unser Glasfasernetz mit Diensten versorgen, sodass du nicht über die Mindestvertragslaufzeit hinaus an DNS:NET gebunden bist.

Nach der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten hast du die Möglichkeit, bei fristgerechter Kündigung zu einem anderen Anbieter zu wechseln, ohne nachträgliche Sonderzahlungen für deinen Hausanschluss. Und wie bei jedem Providerwechsel kannst du selbstverständlich auch deine bestehenden Rufnummern mitnehmen (= portieren).

Die aktuellen Preise und Angebote für VDSL- und Glasfaser-Tarife findest du in unserem Webshop unter shop.dns-net.de. Dort erhältst du alle Details zu den verfügbaren Technologien, Geschwindigkeiten und Tarifoptionen.

Du kannst uns mit der Kündigung deines bestehenden Telefonvertrags beauftragen – wir portieren deine Nummer dann zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit. Bitte kündige nicht selbst, da sonst die Gefahr besteht, dass wir deine Rufnummer nicht übernehmen können.